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Rücksendung & Erstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei manunique zufrieden sind. 

Sollte ein Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden Sie hier alle Informationen zum Widerruf und zur Rücksendung. 

Widerrufsrecht für Verbraucher 
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben. 

Die vollständige rechtliche Belehrung finden Sie hier: Widerrufsbelehrung 


So funktioniert eine Rücksendung Damit Ihre Retoure schnell bearbeitet werden kann, empfehlen wir folgenden Ablauf: 

1. Widerruf mitteilen 
Informieren Sie uns über Ihren Widerruf per E-Mail: info@manunique.com 
Bitte geben Sie möglichst an: 
• Bestellnummer 
• Name des Artikels 
• Datum der Bestellung 

Sie können dafür auch unser Muster-Widerrufsformular (Widerrufsbelehrung) verwenden. 

2. Ware zurücksenden 
Nach Erklärung des Widerrufs senden Sie die Ware bitte an: 

manunique GmbH 
Neumannstr. 64 
90763 Fürth 
Deutschland 

Die Ware muss spätestens 14 Tage nach Widerruf abgesendet werden. 

3. Rückerstattung erhalten 

Sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie einen Versandnachweis erbracht haben, erfolgt die Rückerstattung. 
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. 
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. 

Kosten der Rücksendung 
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen grundsätzlich die Kunden. 
Falls jedoch 
• ein Produkt beschädigt ist 
• ein falscher Artikel geliefert wurde 
übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten. 

Zustand der zurückgesendeten Ware 
Sie können die Ware während der Widerrufsfrist prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. 
Ein möglicher Wertverlust der Ware kann entstehen, wenn die Ware über die reine Prüfung hinaus benutzt wurde. 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht 
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei: 
• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten 
• schnell verderblichen Waren 
• versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung der Verpackung 
Alle rechtlichen Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung

Rücksendungen für Unternehmen (B2B) 
Wenn Sie als Unternehmer bestellen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. 

Sollte dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@manunique.com – wir finden in vielen Fällen eine individuelle Lösung. 

Transportschäden oder Mängel 
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung möglichst direkt nach Erhalt. 
Falls ein Artikel beschädigt ist oder ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. 
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen. 


Kontakt 
manunique GmbH 
Neumannstr. 64 
90763 Fürth 
Deutschland 
E-Mail: info@manunique.com